Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Chez DarAïsha, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et sécurisée de votre commande. Voici les informations essentielles concernant l’expédition de nos produits.

Confirmation de Commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation. Nous vous invitons à vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables (spams), car il peut parfois s’y retrouver.

Suivi de Commande et Livraison

• Votre colis sera d’abord pris en charge par notre service logistique avant d’être expédié vers la France.

• Pendant cette première phase, il se peut que le suivi indique encore “chez l’expéditeur”. Cela signifie simplement qu’il est en transit vers le réseau de distribution en France.

• Une fois arrivé en France, Mondial Relay prendra en charge votre commande et l’acheminera vers le locker le plus proche de l’adresse de livraison renseignée.

Numéro de Suivi

Dès que Mondial Relay récupérera votre colis, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

Notification de Disponibilité

Lorsque votre colis sera disponible dans le locker sélectionné, Mondial Relay vous enverra une notification par SMS. Vous serez ainsi informé(e) dès qu’il pourra être récupéré.

Besoin d’Assistance ?

Si vous avez la moindre question concernant l’expédition de votre commande, notre service client reste à votre disposition. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute.

DarAïsha – Une expérience d’achat en toute sérénité.